林心茹心中十分的委曲，却仍然甜的微笑着，双手呈上意见薄，真诚的说：“请先允许我为你莅临我们酒店表示谢，更为我今晚的服务不佳再次表示的歉意，您有什幺意见和看法尽写上去，我会虚心的接受您的批评。如果您可以再给我一次机会为您服务，我一定会尽最大努力让你满意的！”

林心茹立去，动作十分利索，语言和笑容也特别的温柔和细腻。

海姓客人冷冷一笑：“人生没有太多的机会！你没有好好把握，也怪不得别人。”

想到这些，林心茹终于安心的睡觉了。

海姓客人要这要那，颐指气使，一副怒气冲冲，财大气，伤人的姿态。

这一晚，林心茹失眠了，她反复思索了一个晚上，觉得撕掉顾客的意见薄是欺诈行为，这虚作假的事，决不能！

小妹都非常气愤，痛骂那个不近人情的海姓客人，最后，一个小妹了个，就是把那个海姓客人写的那一页的意见撕掉，不向上，反正林心茹意见薄上面的表扬多的是，少了这一页，酒店理层也不会真的去追问。

如果遭到客人的投诉，林心茹这三个月的努力，就算白费了，她会失去成为正式员工的机会。

林心茹笑容，退客房，泪上了来。

不去上班也不行，只要酒店没有宣布她走人之前，她还是酒店的员工，就应该为酒店一份力，作一份贡献。

海姓客人用英语来支使林心茹，林心茹就用英语来回答，海姓客人用普通话，林心茹就用普通话，如果因为海姓客人的发言不准而产生的分岐，林心茹都把责任揽在自己的上。

林心茹咽着把事情说了，最后劝小妹们要好好珍惜这份工作，好好，她是不能呆下去了。

同室的小妹，都被她惊动了，问她怎幺回

众妹都说好，那个意见薄本来就是给人看的，谁不是把表扬上去，把批评撕下来，如果林心茹不这样，第二天，也就是她试用期的最后一天了，都没有去上班的必要了，反正上班也是白上，第三天，酒店还是会通知她走人的。

海姓客人的态度一直是冷漠傲慢，在接受了林心茹的服务之后，林心茹要退客房的时侯，海姓客人忽然说：“有意见薄幺？”

事。

她心中又酸又痛，知她是不能在这家酒店继续下去了。

林心茹毫不在意，清雅秀丽的脸颊上，始终展开着甜动人的微笑，左脸颊上一个甜的小酒涡，如同盛开的梨。

她泪，颜笑，更加卖力气的继续工作，因为她明白将不能在这家工作了三个月的酒店继续工作下去，所以她非常珍惜这最后的两天，工作也格外认真对待。

他看着林心茹前的服务卡上的服务卡号，在意见薄上写：023号服务生，笨拙、素质低、不称职，建议辞退！

回到宿舍之后，林心茹再也忍受不住心中的委曲，抱住枕，无声的着泪。

。”

林心茹的心一沉，知这位客人还是不肯原谅她，要投诉她。