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谁能忍受这
结果,一门心思为玩家着想,努力的
理玩家问题,最后因为有个不可抗拒因素导致不如玩家的意,就是一个投诉,接着被内
警
分,还要给玩家
歉。
“质检
底薪
怎么了?
的过我?组长都是我的后备役,你们随时可以这话时
睛扫过曾燕和孙依依,“你们两
公司也
早吧?怎么还没混到组长呢?”
话音刚落,
好烟的陆陶呵呵笑起来,“你这话也不对,质检
的底薪哪里是比客服
一
而已,是
很多好吧。不然怎么那么多人削尖脑袋往里钻,也不怕被老巫婆
待死。”
梁琪莉沉默的看着她烟
丢在地上,孙依依还没回答时,梁琪莉板着脸看着曾燕,“保洁阿姨的成果请你好好保持,烟
给我捡起来!瞎吗?看不到垃圾桶和烟灰缸?”
曾燕抿了抿嘴,咬了咬后牙槽,忍着脾气躬
捡起烟
。
一旦稍微脱离了规章制度,
据复杂情况
理,被质检
抓到就毫无悬念,直接
罚。
钱宝知
梁琪莉这是在给自己
气,憋着笑,努力摆
一副严肃的模样

,“没问题,我们平时也闲,更何况还有两个新人,新人也该多锻炼锻炼了。我完
对与错必须质检
说了算。不
当时的情况是如何的。
“我们只是就事论事而已。”曾燕被主
这么说,心里有些忐忑,她敢得罪钱宝,真的不敢得罪梁琪莉,将烟
往地上一丢,一脚踩灭,看向了孙依依,“我们走吧。”
质检
是自己人,却总是觉得玩家才是正确的,就算尽职敬业的客服被无理取闹的玩家骂哭,还被投诉,在质检
于薇
里都是客服错。
梁琪莉之前为了组里的组员跟她争执过不少次,有时候明明是玩家的无理取闹,客服就算被投诉,也可以酌情
理,可于薇总是让人被扣钱扣的毫无工作动力。
萧锦瑟原本安静的
着烟,乐呵呵的看
闹,听到这话,噗嗤一声笑
来,“你这个人真坏,当然是能力不足啊。瞧我就很自觉,知
自己脾气不好,控制不住,一辈
当不了组长。不像有些人把自己看的那么
。”
陆陶跟梁琪莉的看法一致,质检
成立的初衷是监控客服的电话和在线回复质量,自从于薇接手后,就变成了一言堂。
可作为客服面对那么多玩家,变数太大了,并不是所有情况都能在条条框框中,必须要学会变通
理。
他们嘴里的老巫婆就是长得就尖酸刻薄的质检
经理于薇,她
里只有规章制度,不
是对手下还是其他
门全都是一副公事公办的模样,从来不知
变通。
宝肩
,甚至把烟叼在
边,曲起
指刮了刮钱宝的脸颊,“这家伙就是工作能力太
,姗
才舍不得放手。质检
有什么好的?在老巫婆手底下
事,底薪也就比客服
一
而已。”
平时有玩家特别多的游戏
问题,主
也会调
其他不忙的游戏组帮忙接电话,但很少没
问题也叫其他游戏组的人开好几个游戏
线。
“对了,今天神3和仙世很忙,你和孙依依一起打开这两个游戏的
线电话。”梁琪莉声音淡淡的说完转
看钱宝,“我把你的人借走,你不介意吧?”
客服也是人,也有情绪,对于不少一线客服而言这是工作不是事业,也会发脾气,也会情绪低落。